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说清问题,工作日内就给你回信

赛程轮次对不上、客户端在某档设备上跑不动、想谈内容与终端层面的合作——都可以直接联系四季体育。把页面链接、设备平台和出错截图附上,多数问题一次沟通就能有结论。

客服邮箱 info@datafirst-siji.com.cn
联系电话 17122096390
回复时段 工作日 09:00–18:00(北京时间)

按问题类型找入口

  1. 01

    赛程轮次

    开赛时间、轮次归属或状态显示与预期不一致时,写明具体场次,一并附上你所在的页面地址。

  2. 02

    适配清单

    想知道自己的设备落在低配、推荐还是高性能档,报上机型与系统版本就能给到判断。

  3. 03

    2026 专区

    正式版与测试版的区别、安装包校验值对不上、更新日志里的改动影响到你,都可以直接问。

  4. 04

    分类标签

    标签领取数量、组合筛选没生效、专栏列表结果不符合预期,说明你的组合方式即可。

  5. 05

    合作洽谈

    内容供给、终端预装、数据接口方向,写清合作场景与目标,我们会转到对应的负责人。

沟通准备

把这三样附上,来回就少几轮

  1. 01

    页面链接

    直接复制浏览器地址栏里那一串,带上轮次、版本或标签页面的位置,我们打开就能对上你看到的内容。

  2. 02

    设备与系统

    写明 Windows、macOS、Android 或 iOS,以及具体的系统版本号,方便判断兼容范围落在哪一档。

  3. 03

    现象与截图

    一段报错文字或一张截图,比“打不开”三个字管用得多,能省掉第一封回信只用来说明现象的时间。

数据机房走廊与设备指示灯的抽象构图,不出现可识别人物或真实机构标识

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